Thiết kế website bán hàng online mang nhiều lợi ích lớn cho doanh nghiệp và cá nhân kinh doanh. Vì thế, việc đầu tiên khi làm marketing online, bất kỳ thương hiệu nào cũng phải thiết kế website.

Chú ý: Cần đăng ký tên miền và host riêng khi thiết kế website. Cách chọn hosting giá rẻ

Khách hàng mua sắm online quan tâm nhiều nhất điều gì?

Sản phẩm đúng với chất lượng như mô tả, và chính sách hỗ trợ bảo hành đúng như cam kết. Đó là hai mục tiêu để khách hàng lựa chọn sản phẩm dịch vụ của bạn hay của người khác. Để đạt được mục tiêu đó, khách hàng sẽ quan tâm người bán hàng là ai? Người bán là cá nhân hay doanh nghiệp, tên tuổi, địa chỉ rõ ràng. Thông tin này được đánh giá là tin cậy nếu được đăng tải trên website của nhà bán hàng. 

thiet-ke-website-ban-hang-online-la-can-thiet

Vì sao thiết kế website bán hàng sẽ có sự tin cậy hơn với khách hàng?

Tạo một tài khoản, trang bán hàng Facebook, Zalo, v, v, rất đơn giản. Bởi vậy, thông tin đăng trên đó cũng không có tính xác thực cao. Nhưng việc tạo một website không hề đơn giản cả về kỹ thuật và pháp lý. Bạn phải đăng ký một tên miền với thông tin sở hữu là chính bạn để được pháp luật bảo vệ là chủ nhân của tên miền.

Vì tính chất quan trọng của website, nên nhà bán hàng thường sử dụng thông tin thật để đăng ký tên miền. Đầu tư thiết kế website bán hàng, phải chịu phí tên miền, hosting giá rẻ cũng 50k/tháng. Bởi vậy, website sẽ thể hiện được tính chất nghiêm túc hơn những kênh bán hàng miễn phí.

Thiết kế website bán hàng online có lợi ích gì?

Dưới đây là một số lợi ích quan trọng khi bạn sở hữu một website bán hàng riêng:

  • Sở hữu kênh bán hàng online thực sự

Thông tin đăng ký tên miền, hosting, chính là căn cứ xác minh bạn toàn quyền sở hữu, sử dụng website. Chỉ bạn mới có thể truy cập vào quản trị. Nếu như bạn bị hack tài khoản, thì vẫn dễ dàng lấy lại được ngay lập tức.

Tên miền và hosting là gì?

  • Khách hàng yên tâm khi mua hàng tại website

Khách hàng yên tâm hơn vì họ có thể kiểm tra ai sở hữu tên miền, website đó. Họ cũng đánh giá cao cho nhà bán hàng có website đăng ký minh bạch. Vì nhà bán hàng có đầu tư lâu dài, thể hiện sự nghiêm túc, hơn shop không dám đầu tư một website, cửa hàng online.

Người sở hữu tên miền sẽ phải chịu trách nhiệm nếu tranh chấp liên quan đến hoạt động của website. Đây là đặc điểm mà nhà bán hàng cần nghiêm túc, uy tín đối với dịch vụ, sản phẩm bán ra cho khách hàng. Nhờ trách nhiệm này, nhà bán hàng được đánh giá là tin cậy hơn những shop không có website riêng.

  • Thiết kế website bán hàng giúp định vị tốt nhất

Khách hàng dễ dàng tìm lại website bán hàng của bạn. Chỉ cần gõ tên miền vào trình duyệt web hoặc ứng dụng cho duyệt web, sẽ đến được cửa hàng online của bạn. Cố gắng chọn tên miền thật dễ nhớ, giúp khách hàng nhớ tên miền ngay lần đầu truy cập. Như thế, bạn sẽ có cơ hội được khách hàng quay trở lại mà không hề mất phí.

Cách chọn tên miền thông qua các 8 bài học cách SEO website

Khi quảng cáo sản phẩm đến ở các kênh online khác, bạn chỉ mất phí quảng cáo một lần đó. Nếu khách hàng thích và nhớ website của bạn, họ sẽ mua hàng tiếp lần sau. Việc khách hàng vào thẳng website mua hàng, bạn sẽ không mất thêm phí quảng cáo nữa.

  • Dễ dàng xây dựng thương hiệu lâu dài

Tất cả các kênh bán hàng online khác, mạng xã hội, shop trên trang thương mại điện tử, đều là kênh bạn dùng nhờ mà thôi. Nếu họ thu hồi, hoặc không cung cấp nữa, bạn sẽ bị mất kênh đó mà không được bảo vệ quyền lợi gì. Nhà bán hàng dùng kênh này, sẽ có một đường link truy cập vào shop rất dài. Như vậy việc giới thiệu cho khách hàng của bạn tìm đến là rất khó. Bạn chỉ hy vọng bán hàng trên đó, chứ không hy vọng quảng bá thương hiệu riêng được.

  • Thiết kế website bán hàng sẽ tự do thể hiện ý tưởng marketing

Trong kinh doanh bán hàng online, ý tưởng quyết định thành công. Các chương trình marketing, khuyến mãi có thể thay đổi theo ý muốn mà không bị phụ thuộc. Nếu như dùng mạng xã hội, shop thương mại điện tử, bạn phải đáp ứng các yêu cầu chính sách để được duyệt. Như vậy, không có website riêng, ý tưởng của bạn không thể hiện được theo ý muốn.

  • Tiết kiệm chi phí trong khi marketing bán hàng online

Mỗi đơn hàng từ shop thương mại điện tử, bạn phải chịu phí hoa hồng, phí chuyển khoản COD… Nhưng khi thiết kế website bán hàng online riêng, bạn không phải chịu khoản phí đó.

Khi chạy quảng cáo, nếu website xây dựng tốt, tên miền dễ nhớ, khách hàng sẽ có thể mua hàng lần sau nữa. Việc khách hàng truy cập thẳng vào website để mua hàng, bạn không mất phí cho đơn hàng.

  • Thông tin trình bày khoa học dễ sử dụng

Thiết kế website giá rẻ đến đâu, cũng vẫn được trình bày dễ xem dễ tìm kiếm thông tin hơn các kênh “mượn” khác. Chẳng hạn, khách hàng dễ dàng tìm mục Giới thiệu, liên hệ, mục sản phẩm dịch vụ, mục tin tức, v, v.

  • Thông tin được truyền tải nhiều nhất

Nhờ khả năng trình bày chuyên nghiệp của website, khách hàng xem được đủ thông tin của Shop và sản phẩm. Từ đó tác động đến hành vi mua bán tốt hơn.

Xem mẫu website bán hàng chuyên nghiệp

  • Thêm mọi tiện ích bán hàng online

Nếu dùng kênh “mượn” bạn sẽ chấp nhận dùng những gì họ có. Với thiết kế website chuẩn SEO riêng tên miền và hosting riêng, có thể thêm các tiện ích như mong muốn. Các tiện ích như: chat, gọi hotline, gửi form liên hệ ngay trên web, thông báo nhắc, baner khuyến mại…

  • Quản lý dữ liệu nhanh chóng

Các đơn hàng, liên hệ trên website có thể thống kê lại để quản lý danh sách dữ liệu khách hàng. Tiết kiệm thêm thời gian sắp xếp thông tin khách hàng và đơn hàng.

  • Thiết kế website bán hàng sẽ hiểu được khách hàng của mình

Với việc thiết kế web bán hàng online, nhà bán hàng sẽ theo dõi được hành vi khách hàng truy cập vào website. Chẳng hạn khách hàng đến từ đâu, xem gì, thời gian xem trang, trang nào thoát cao,..nhiều thông tin nữa. Công cụ này giúp nhà bán hàng hiểu khách hàng muốn gì, từ đó tối ưu lại công việc marketing được hiệu quả hơn.

Từ các lợi ích trên cho thấy, nhà bán hàng cần thiết phải thiết kế website chuẩn SEO càng sớm càng tốt. Thực hiện ngay từ khởi đầu kinh doanh bán hàng online, để không bỏ lỡ cơ hội định vị, quảng bá thương hiệu riêng.